O Laboratório de Experimentação da Administração Pública Regional dos Açores - Incuba.Açores dinamizou, no dia 18 de junho, uma sessão no âmbito do Projeto do Catálogo eletrónico de Entidades e Serviços da Administração Pública Regional dos Açores (CES.APR), que contou com a participação de várias entidades da Administração Pública Regional (APR).
Considerando que o CES.APR contém informação centralizada de toda a estrutura orgânica do Governo Regional dos Açores (GRA), incluindo os serviços prestados pelas entidades da APR e pontos de atendimento, é necessário uniformizar informação e envolver várias entidades.
Desta forma, estiveram presentes:
- Direção Regional da Organização, Planeamento e Emprego Público
- Direção de Serviços de Tecnologias de Informação e Comunicação
- Estrutura de Missão de Modernização e Reforma da Administração Pública
- RIAC – Agência para a Modernização e Qualidade do Serviço ao Cidadão, I.P
Durante esta iniciativa, que tinha como principal objetivo definir, de forma colaborativa pelas entidades presentes, o Modelo de Governo do CES.APR, foram realizados vários exercícios, com recurso à metodologia de Design Thinking, que permitiram:
- Definir os papéis/responsabilidades dos diferentes intervenientes do projeto
- Melhorar a coordenação entre as várias entidades para uma colaboração mais eficiente
- Garantir o compromisso das partes interessadas do projeto para uma melhor implementação/execução do projeto
Após este trabalho, foi enviado o relatório, onde ficou registada a Matriz de Responsabilidades deste Catálogo e desenhado o Modelo de Governo do CES.APR.