Entre os dias 3 e 7 de fevereiro, a equipa do Laboratório de Experimentação da Administração Pública Regional dos Açores - Incuba.Açores esteve numa loja Riac da ilha Terceira e na sede da Associação Académica da Universidade dos Açores, situada no polo de Ponta Delgada, para testar, junto dos cidadãos, a nova Marca de Serviços da Administração Pública Regional dos Açores.
Este projeto vai permitir um aumento na confiança dos açorianos ao utilizarem os serviços públicos digitais. Ao garantir que passa a existir uma apresentação, verbal e visual, única nas diferentes plataformas, será mais fácil identificá-las e confiar que estão a utilizar um canal seguro.
Para garantir que esta Marca, ainda em desenvolvimento, está no caminho certo para cumprir com sucesso o seu objetivo, foram realizados testes onde eram apresentadas várias opções de design e texto para aferir a sua legibilidade e compreensão.
Após este momento de recolha de opiniões dos cidadãos, serão agora analisados os dados recolhidos para que possam ser feitas as alterações necessárias para garantir que o trabalho final corresponde às necessidades dos utilizadores da APR.
A Marca de Serviços da Administração Pública é um projeto financiado pelo Investimento C19-i06-RAA “Modernização e digitalização da Administração Pública Regional - Açores”, do PRR-Açores.